1. Généralités
Chez NOFI STORE, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

2. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de raison dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

3. Procédure de retour
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration explicite  en contactant le service client par e-mail.

4. Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez de votre achat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires)  sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent.

5. Retour des produits
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à votre charge, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.

6. État des produits retournés
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans un emballage adapté  et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Si le produit retourné ne répond pas à ces conditions, un remboursement partiel pourra être proposé.

7. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre application.